Il Servizio Sociale Comunale si rivolge a tutta la cittadinanza ed è offerto da personale qualificato, che collabora nell'afforntare i problemi dei cittadini, sforzandosi di rispondere ai loro bisogni.
Il servizio mira a prevenire, ridurre o rimuovere qualsiasi situazione problematica, specialmente se fonte di disagio sociale, valorizzando l'autonomia dei singoli e delle famiglie e proteggendo la loro riservatezza.
Le operatrici e gli operatori analizzano insieme a chi chiede aiuto i problemi che lo riguardano e cercano, sempre con lui, il modo migliore per affrontarli, alleviarli o risolverli.
Il servizio si svolge attraverso
- l'analisi del bisogno
- la predisposizione di un progetto
- l'attivazione di risorse umane e strutturali
- la verifica
Il Servizio Sociale di base si ispira a principi quali:
- la personalizzazione dell'intervento
- l'uguaglianza, perchè a tutti siano date pari opportunità
- imparzialità ed equità nell'erogare il servizio
- l'efficacia e l'efficienza, perchè non vi siano sprechi e si risponda ai bisogni di tutti
- la solidarietà e la cittadinanza attiva, perchè si creino o crescano nella societale opportunità di aiutare e di venire aiutati
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Servizi sociali
